Bien démarrer avec votre montre après réception
Vous venez de recevoir votre montre ? Prenez quelques instants pour vérifier son contenu, l’ajuster et découvrir les précautions qui aideront à la préserver.
Les premiers gestes
- Comparez le modèle et le coloris reçus avec votre confirmation de commande.
- Vérifiez le contenu annoncé sur la fiche et la variante choisie. Une boîte n’est pas incluse avec tous les modèles.
- Repérez la notice et les éventuelles protections amovibles avant le premier réglage.
- Si la montre présente un problème, contactez-nous avant de la démonter ou d’essayer de la réparer.
Mettre en marche une montre à aiguilles à quartz
Les modèles à quartz fonctionnent avec une pile. Vérifiez sur la fiche de votre montre si elle est incluse.
Si une petite languette de transport est placée autour de la couronne, retirez-la délicatement puis replacez la couronne dans sa position normale. Ne tirez pas sur une pièce qui résiste et ne forcez pas une couronne vissée. Si vous ne reconnaissez pas le mécanisme, envoyez-nous une photo pour obtenir une indication adaptée.
Régler l’heure et le calendrier
La couronne est le petit bouton situé sur le côté du boîtier. Sa manipulation et le nombre de positions varient selon le mécanisme.
- Effectuez le réglage lorsque la montre est sèche, en suivant la notice propre à votre modèle.
- Placez la couronne dans la position de réglage de l’heure indiquée par la notice, puis tournez-la doucement jusqu’à l’heure souhaitée.
- Replacez la couronne dans sa position normale une fois le réglage terminé. Si elle est vissée, suivez la méthode prévue pour la refermer.
Votre montre possède une date ? Vérifiez aussi la distinction entre matin et après-midi. Les restrictions de correction rapide du calendrier dépendent du mouvement : respectez la plage horaire indiquée dans sa notice. Si vous ne disposez pas de cette information, demandez-nous la procédure avant d’utiliser ce réglage.
Votre montre possède un chronographe ? Utilisez ses poussoirs selon la notice du modèle. Les positions et fonctions des compteurs ne sont pas identiques sur toutes les montres. Évitez de manipuler la couronne ou les poussoirs lorsque la montre est mouillée.
Ajuster le bracelet
Un bracelet en cuir ou souple à boucle
Choisissez un cran qui maintient la montre sans comprimer votre poignet. Ne percez pas vous-même un trou supplémentaire si vous n’êtes pas sûr de la méthode : un horloger peut vous conseiller sur un ajustement propre.
Un bracelet métallique
Le réglage dépend de sa construction : goupilles, vis, maillons ou fermoir réglable. Un outil de retrait de maillons ne convient pas à toutes les fixations. Vérifiez la notice et le sens de retrait lorsqu’il est indiqué. En cas de résistance, arrêtez et faites réaliser l’ajustement par un horloger.
Conservez les maillons retirés et leurs petites pièces afin de pouvoir agrandir le bracelet plus tard.
Préserver votre montre au quotidien
- Essuyez-la avec un chiffon doux et sec après l’avoir portée.
- Évitez les chocs, les produits abrasifs et les applications directes de parfum ou de produits cosmétiques.
- Gardez le cuir à l’abri de l’humidité prolongée et des sources de chaleur.
- Respectez les précautions d’étanchéité de la fiche du modèle. Une protection contre les éclaboussures ne suffit pas pour la douche ou la baignade.
- Pour les modèles présentés comme non étanches ou limités aux éclaboussures, retirez la montre avant la douche, la baignade ou toute immersion.
Si quelque chose ne fonctionne pas
La montre est arrêtée : vérifiez seulement la présence d’une éventuelle languette et la position normale de la couronne. Si elle reste arrêtée, contactez-nous sans ouvrir le boîtier.
Une aiguille paraît libre, se déplace avec l’inclinaison ou frotte : ne tentez pas de la remettre en place et n’ouvrez pas la montre. Envoyez-nous une courte vidéo pour que nous puissions examiner le problème et vous proposer une solution adaptée.
Le colis, le verre ou le bracelet est abîmé : conservez l’emballage et prenez des photos de l’article et du colis. Contactez-nous avec votre numéro de commande.
Nous vous accompagnons après réception
Écrivez à contact@instantprecis.com en précisant votre numéro de commande, le modèle concerné et ce que vous constatez. Joignez une photo ou une courte vidéo si elle aide à comprendre la situation.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h. Nous faisons le maximum pour vous répondre sous 24 heures ouvrées.
Contacter le service clientCes conseils généraux concernent les montres à aiguilles à quartz. La notice du modèle reste la référence pour ses réglages. Pour une montre connectée, utilisez la notice et l’application indiquées sur sa fiche.